Правила периодической аккредитации медработников ужесточились, и для владельцев клиник это новость не про «отдел кадров», а про расписание приёмов и выручку. С 1 марта 2026 года дистанционные и смешанные курсы для аккредитации не засчитываются — принимается только очное обучение, причём по программам образовательных организаций из федерального реестра. База требований — положение об аккредитации специалистов, утверждённое приказом Минздрава № 709н, с изменениями.
Пока читаете — заберите разбор своих звонков бесплатно. Мы возьмём до 100 реальных разговоров ваших администраторов, разметим по медицинскому чек-листу и покажем в АБ-отчёте, где теряются записи и сколько это стоит вам в рублях. Плюс 30 минут разбора со мной. Без оплаты, карты и договора — оставить заявку.
Что поменялось и для кого
Суть изменений в трёх пунктах:
- Дистант не считается. Курсы, пройденные полностью или частично дистанционно после 1 марта 2026 года, в зачёт периодической аккредитации не идут. Пройденное до этой даты принимается по прежним правилам.
- Только реестровые программы. Засчитывается обучение в образовательных организациях из федерального реестра — рынок «сертификатов по переписке», годами живший рядом с медициной, этим отрезан.
- Объём прежний — от 144 часов, но теперь это очные часы: с дорогой, отрывом от приёма и живым присутствием.
Касается это всех, у кого работают медицинские и фармацевтические специалисты, — от сети клиник до кабинета с двумя врачами.
Почему это вопрос выручки, а не документооборота
При дистанционных курсах аккредитация была фоновым процессом: врач «учился» вечерами, приёмы шли своим чередом. Очный формат делает обучение видимым в деньгах.
Считается это просто. Неделя очного цикла — это неделя пустого кресла: у стоматолога с загрузкой даже в 60 % выпадает выручка, которую уже не вернуть, а пациентов из отменённых слотов нужно кому-то перезаписать. Умножьте на количество специалистов, у которых аккредитация истекает в ближайшие полтора-два года, — и получится календарь, который лучше собрать сегодня, чем обнаружить в момент, когда врач без действующей аккредитации юридически не может вести приём.
Что стоит сделать владельцу:
- Свести сроки аккредитации всего медперсонала в один график — с датами истечения и датами, когда пора записываться на очные циклы (в хорошие группы запись заканчивается заранее).
- Заложить бюджет: очное обучение плюс дорога и проживание, если в вашем городе нужной программы нет.
- Спланировать замены в расписании так, чтобы отсутствие врача не превращалось в отменённые записи, а перезапись пациентов — в их потерю.
Слабое звено перезаписи — телефон
Последний пункт — самый недооценённый. Когда врач уезжает учиться, судьба его записанных пациентов решается в звонках: администратор должен перезаписать каждого — на другую дату или к другому специалисту. В разметках звонков мы регулярно видим, как на этом плече теряются пациенты: «доктора не будет, позвоните позже» — и человек уходит в соседнюю клинику.
Насколько ваши администраторы удерживают пациента при переносе, видно по записям — это один из пунктов контроля качества звонков администраторов. А отработать сценарий переноса заранее, не на живых пациентах, можно на тренажёре звонков для администраторов: сценарий «врач уехал на обучение» — ровно тот случай, который лучше отрепетировать.
Частые вопросы
С какой даты дистанционные курсы не засчитываются? С 1 марта 2026 года. Пройденное до этой даты принимается по прежним правилам.
Какие программы принимаются? Очные программы образовательных организаций из федерального реестра, суммарным объёмом от 144 часов.
Главный риск для клиники? Врач с истёкшей аккредитацией не вправе вести приём, а очный формат требует планировать обучение заранее — вместе с заменами в расписании и перезаписью пациентов.
Коротко
С 1 марта 2026 года периодическая аккредитация медработников требует очного обучения по программам из федерального реестра — дистанционные и смешанные курсы не засчитываются, объём от 144 часов сохранён. Для клиники это выпадающие из расписания недели и выручка, которую нужно планировать: график аккредитаций персонала, бюджет на очные циклы и отработанный сценарий перезаписи пациентов на время отсутствия врача.
Проверьте, как клиника переживает отсутствие врача — по записям звонков
Каждый перенос приёма — это звонок, в котором пациент либо остаётся с вами, либо уходит к соседям. Мы возьмём до 100 ваших реальных разговоров, разметим по медицинскому чек-листу — включая сценарии переноса и перезаписи — и покажем в АБ-отчёте, сколько пациентов теряется на этом плече и у кого из администраторов. Тридцать минут разбора со мной, без оплаты, карты и договора.
Оставить заявку на бесплатный разбор звонков
Материал носит информационный характер и не заменяет юридическую консультацию. Требования к аккредитации сверяйте с действующей редакцией положения об аккредитации специалистов (приказ Минздрава России № 709н) и разъяснениями Минздрава; условия конкретных программ — с образовательной организацией из федерального реестра.
