Речевая аналитика с ИИ · партнёр Яндекса · только медицина

Покажем, где клиника теряет деньги на звонках и приёмах

ИИ слушает 100% разговоров с пациентами, находит потери прибыли и подсказывает, что исправить.

АБ-отчёт за 6 900 ₽ вместо 70 000–150 000 ₽ — по гранту Яндекса. Окупаемость закреплена в договоре.

Руслан АзнагуловИлюза Азнагулова
Эксперты + ИИ-тренажёр, а не «дашборд»
Партнёр Яндекса
облачные ИИ-технологии распознавания речи
Только медицина
скрипты и ИИ под клиники, а не «универсал»
ИИ-тренажёр
обучаем администраторов и врачей продавать
Окупаемость
гарантия возврата денег закреплена в договоре
Знакомо?

Знакомо? Где клиника теряет прибыль

По нашему опыту, основная часть потерь выручки прячется именно в разговорах: на звонке и на приёме. И почти никто это системно не проверяет.

Сравнение

Чем мы отличаемся от конкурентов

Сравните, что вы получаете от обычной речевой аналитики, «тайного пациента» — и от нас.

Универсальная / дешёвая аналитика«Тайный пациент»Азнагулов · ИИ для медицины
Сколько звонков анализируетсячасть, без выводов2–5 в квартал100% звонков и приёмов
Заточено под медицину (скрипты, термины)частично Да
Готовые рекомендации «что делать», а не просто %частично Да
Разбор врачей, а не только администраторов Да
Встроенный ИИ-тренажёр для команды Да
Внедрение под ключ + обучение персонала Да
Гарантия окупаемости (возврат) в договоре Да

Узнайте, где теряете прибыль

АБ-отчёт за 6 900 ₽: ИИ разберёт ваши звонки и приёмы и покажет точки потерь — с таймкодами.

Зачем

Почему это работает лучше «тайного пациента» и голого софта

Обычная речевая аналитика выдаёт дашборд с метриками — и оставляет клинику разбираться самой. «Тайный пациент» проверяет пару звонков из сотни. Мы соединяем ИИ-аналитику 100% разговоров с живым экспертом-медиком и встроенным ИИ-тренажёром — и берём внедрение под ключ.

ИИ слышит 100% звонков и приёмов

Речевая аналитика на технологиях Яндекса разбирает каждый разговор администратора и каждую консультацию врача — не «3 звонка для галочки».

Софт находит — эксперт объясняет

Вы получаете не таблицу метрик, а АБ-отчёт и готовые рекомендации: где теряется прибыль, что менять в скрипте, кого обучать.

Под ключ и заточено под медицину

Настройка ИИ, скриптов и промптов, подключение телефонии/диктофонов, обучение команды — берём на себя. ИИ понимает «запись к врачу», «отказ из-за цены» и т.п.

Врачи

Разбираем и администраторов, и врачей — и учим продавать

Самые большие деньги клиника теряет не на звонке, а на приёме: врач хорошо лечит, но не доносит ценность плана лечения. ИИ разбирает и звонки администраторов, и консультации врачей — а мы доводим команду до уверенной, корректной продажи.

  • Анализируем звонки администраторов и записи приёмов врачей (по согласию пациента).
  • Учим обосновывать стоимость через ценность и результат, а не «потому что дорого».
  • Отрабатываем возражения «я подумаю», «дорого», «а можно дешевле» — без давления.
  • Выстраиваем переход «консультация → согласованный план → запись на лечение».
  • Тренируем команду на ИИ-тренажёре и на их же реальных разговорах.
Отличие №1

Встроенный ИИ-тренажёр для администраторов и врачей

Тренировка на живых пациентах стоит дорого: каждый «слитый» звонок — потерянные деньги. ИИ-тренажёр позволяет отрабатывать скрипты и возражения на искусственном пациенте — без риска и без лимита.

ИИ играет пациента
Тренажёр звонит и «приходит на приём» как реальный пациент: сомневается, торгуется, говорит «я подумаю» — на ваших же типовых сценариях.
Безопасно и без лимита
Тренируйтесь сколько угодно. Ошибки совершаются на тренажёре, а не на живых пациентах клиники.
Оценка по чек-листу
После диалога ИИ ставит балл и показывает: что сделано хорошо, где потеряли пациента, что сказать в следующий раз.
Быстрый ввод новичков
Новые сотрудники тренируются на типовых возражениях, не отвлекая старших — адаптация быстрее в разы.

ИИ-тренажёр — часть внедрения под ключ: сначала ИИ находит ошибки на реальных разговорах, затем закрепляем правильный сценарий на тренажёре.

Что входит

Что входит в первичное внедрение за 6 900 ₽

Берём всё на себя: от настройки ИИ и скриптов до подключения телефонии или диктофонов. По акции с грантом Яндекса — 6 900 ₽ вместо 70 000–150 000 ₽.

Настройка

ИИ, скрипты и промпты

Настраиваем искусственный интеллект под вашу клинику: медицинские скрипты, промпты распознавания сценариев (запись к врачу, отказ из-за цены и т.д.).

Подключение

Телефония или диктофоны

Подключаем вашу телефонию (Mango, Yota, Билайн, SIP) или выгружаем записи с диктофонов (mp3/wav). Новое оборудование не нужно.

Анализ

2000 минут анализа

Пакет из 2000 минут — это примерно 300–400 звонков. ИИ разбирает их по медицинскому чек-листу: балл 0–100 и «светофор».

Отчёт

АБ-отчёт по вашей ситуации

Показываем, где теряется прибыль и сколько можно дополнительно заработать — с таймкодами и конкретными примерами.

Тренажёр

ИИ-тренажёр продаж

Администраторы и врачи тренируются на искусственном пациенте без риска потерять реального — с оценкой по чек-листу.

Презентация

Разбор результатов с экспертом

Живой эксперт-медик показывает выводы собственнику и даёт план: что чинить в первую очередь.

Отличие №2

АБ-отчёт: не дашборд, а план роста прибыли

Обычная аналитика выдаёт метрики — и дальше разбирайтесь сами. Мы показываем, где конкретно теряется прибыль, и переводим каждую цифру в действие. Данные → решения → выручка.

Данные

Конверсия звонок → запись упала

Что делаем: Показываем, на каком шаге скрипта теряете, и даём правки + разбор с администратором.

Данные

Много «я подумаю» на приёмах

Что делаем: Разбираем записи приёмов и тренируем врача отрабатывать возражение — на ИИ-тренажёре и вживую.

Данные

Пропущенные и неотработанные звонки

Что делаем: Список пациентов, которым нужно перезвонить сегодня, и регламент, чтобы звонки не терялись.

Данные

Проседает конкретный сотрудник

Что делаем: Адресный план обучения по его слабым местам, а не «курс для всех».

Каждую неделю — короткий список: что сделать, кому и зачем, чтобы вернуть пациентов и прибыль.

Готовы вернуть потерянных пациентов?

Покажем на ваших звонках и приёмах, где уходят записи и планы лечения — и как это починить.

Процесс

Как мы начинаем и когда виден результат

01

Первичное внедрение · 2–3 дня

Настраиваем ИИ и скрипты, подключаем телефонию/диктофоны, запускаем 2000 минут анализа. Ваше время — только доступ.

02

АБ-отчёт · 5–7 дней

ИИ разбирает разговоры, формируем отчёт: где теряете прибыль, что чинить. Презентация — 30 минут.

03

Внедрение рекомендаций · 2–3 недели

Дорабатываем скрипты, разбираем ошибки с командой, запускаем ИИ-тренажёр. Первые улучшения конверсии.

04

Окупаемость · 2-й месяц

Благодаря готовым наработкам результат, как правило, виден на второй месяц. Окупаемость закреплена гарантией в договоре.

Тарифы

Тарифы

Гарантия окупаемости закреплена в договоре: если за 2 месяца внедрение не окупилось — вернём деньги или донастроим бесплатно. Работаем по договору со всеми закрывающими документами. Точную стоимость подписки рассчитываем под ваш объём звонков.

Внедрение стоит меньше, чем вы уже теряете

По нашему опыту, клиники находят утечки на 50 000–100 000 ₽ в месяц — а первичное внедрение и АБ-отчёт стоят 6 900 ₽. Пока разговоры не под контролем, деньги уходят:

  • на пропущенных и неотработанных звонках
  • на сорванных на приёме планах лечения
  • на неявках пациентов и пустых окнах
  • на текучке и долгом обучении администраторов
  • на ручном контроле со стороны собственника

По сути за 6 900 ₽ вы узнаёте, где теряете в десятки раз больше — а гарантия окупаемости закреплена в договоре.

Популярный
Первичное внедрение
6 900 ₽
разовая диагностика (акция, грант Яндекса)
  • Настройка ИИ, скриптов и промптов
  • Подключение телефонии или диктофонов
  • 2000 минут анализа (~300–400 звонков)
  • АБ-отчёт + презентация результатов
Обсудить
Подписка
от 20 000 ₽/мес
постоянный контроль качества
  • Анализ 100% звонков и приёмов
  • Готовые рекомендации, а не просто метрики
  • Доступ к ИИ-тренажёру для команды
  • Ежемесячный разбор с экспертом
Обсудить
Сеть / под ключ
индивидуально
несколько филиалов / сеть
  • Всё из «Подписки»
  • Контроль по филиалам
  • Интеграция с CRM/МИС (REST API)
  • Персональный эксперт + гарантия окупаемости
Обсудить
Кейсы

Кейсы по городам России

Более 30 клиник и сетей уже работают с речевой аналитикой. Откройте свой город — покажем, как ИИ-контроль звонков, разбор приёмов врачей и тренажёр меняют конверсию в запись и лечение.

Смотреть кейсы по всем городам
Кейсы носят иллюстративный характер и показывают типовые результаты проектов. Конкретные клиники не раскрываются по NDA. Показатели (например, рост конверсии, окупаемость, ROI) индивидуальны и зависят от ниши, города, потока и работы команды; приводятся по опыту проектов и не являются обещанием результата конкретной клинике. Это не оферта.
Безопасность

Безопасность данных пациентов

Вы пускаете нас к записям звонков и приёмов с пациентами — поэтому безопасность для нас основа работы. Используем сертифицированные облачные технологии Яндекса.

  • Соответствие 152-ФЗ (персональные данные) и 323-ФЗ (врачебная тайна), данные — в РФ.
  • Сертифицированное облако Яндекса; передача записей по защищённому каналу (HTTPS/SFTP).
  • Соглашение о конфиденциальности (NDA) с клиникой и ролевой доступ к записям.
  • Хранение записей — 12 месяцев в архиве, скачать можно в любой момент.
  • Анализ приёмов врачей — только при наличии согласия пациента на запись.
Эксперты

Кто ведёт ваш контроль качества

Руслан и Илюза Азнагуловы — практики продаж и управления в медицине, действующие владельцы стоматологий. Мы не «IT-вендор с дашбордом»: знаем вашу боль изнутри, поэтому доводим команду до результата, а не отдаём таблицу метрик.

  • Действующие владельцы стоматологий — знаем медицинский бизнес изнутри.
  • Официальный партнёр Яндекса; специализация только на медицине.
  • Спикеры РБК ТВ и медицинских конференций (GrowMed и др.).
  • Более 30 клиник и сетей уже работают с речевой аналитикой.

Руслан Азнагулов — почётный спикер онлайн-конференции «Медицинский маркетинг 2023» (Школа Медицинского Бизнеса), спикер РБК ТВ и GrowMed.

Благодарственное письмо: почётный спикер «Медицинский маркетинг 2023»

Начните с АБ-отчёта за 6 900 ₽

Грант Яндекса вместо 70 000–150 000 ₽. Покажем, сколько клиника теряет уже сейчас, и окупаемость закрепим в договоре.

Интеграции

Работаем с вашей телефонией, диктофонами, CRM и МИС

Mango OfficeYotaБилайнSIP-линииДиктофоны (mp3/wav)Bitrix24amoCRMiDentMedeskMEDODSREST API
Кому подходит

Кому подходит

  • Стоматологии (одиночные и сети) — высокая конкуренция, каждый звонок на вес золота.
  • Гинекологические клиники и центры женского здоровья — длинный цикл решения, важна эмпатия.
  • Центры репродукции (ВРТ, ЭКО) — дорогой лид, потеря звонка = потеря сотен тысяч.
  • Сетевые многопрофильные клиники — большой поток звонков и сложность контроля качества.
  • Клиники с колл-центром и руководители (CEO, комдиры, маркетологи), которым нужны цифры.
Разбор вашей клиники

Получите разбор вашей клиники — узнайте, где теряете прибыль

Оставьте контакт — проведём 30-минутную презентацию, разберём ваши звонки и приёмы и покажем АБ-отчёт: где теряются записи и планы лечения и сколько можно вернуть. Без обязательств.

Материалы сайта носят информационный характер и не являются офертой. Приведённые показатели (окупаемость, ROI, рост конверсии) основаны на опыте проектов, индивидуальны и не являются обещанием результата конкретной клинике. Гарантия окупаемости предоставляется на условиях договора.

Частые вопросы

Как быстро подключиться?

Первичное внедрение — 2–3 дня (настройка ИИ и скриптов + 2000 минут анализа). АБ-отчёт — через 5–7 дней после начала записи разговоров. Для диктофонов — ещё быстрее.

Нужно ли покупать новое оборудование?

Нет. Работаем с вашей текущей телефонией (Mango, Yota, Билайн, SIP) или с диктофонами — выгружаем записи в mp3/wav, и ИИ их анализирует. Техническая настройка входит в стоимость.

Что входит в первичное внедрение за 6 900 ₽?

Настройка ИИ, скриптов и промптов; подключение телефонии или диктофонов; 2000 минут анализа (≈300–400 звонков); АБ-отчёт с точками потерь; презентация результатов. По акции с грантом Яндекса — вместо 70 000–150 000 ₽.

Как гарантируется окупаемость?

Гарантия закреплена в договоре: если за 2 месяца (при внедрении наших рекомендаций) вы не увидите прироста, равного стоимости подписки, мы вернём деньги или донастроим бесплатно. Работаем по договору со всеми закрывающими документами.

Можно ли протестировать?

Первичное внедрение за 6 900 ₽ — это и есть тест на реальных данных: вы получаете АБ-отчёт, где конкретно теряете прибыль. Не устроит — не продлеваете подписку и остаётесь с отчётом.

Анализируете ли вы разговоры врачей?

Да. ИИ разбирает и звонки администраторов, и записи приёмов врачей (при наличии согласия пациента на запись) — самые большие деньги клиника теряет именно на консультации.

Что такое встроенный ИИ-тренажёр?

Симулятор, где администратор или врач тренируется на искусственном пациенте: ИИ сомневается, возражает «я подумаю», торгуется. После диалога ставит балл и показывает, что улучшить — без риска потерять реального пациента.

Подходит ли для стоматологии / гинекологии / сети?

Да. Мы специализируемся только на медицине: есть готовые скрипты для стоматологии, гинекологии, ВРТ/ЭКО, многопрофильных и сетевых клиник.

Как защищены данные?

Используем сертифицированное облако Яндекса, передачу по защищённому каналу, соблюдаем 152-ФЗ и 323-ФЗ, данные в РФ. Подписываем NDA; записи храним 12 месяцев в архиве.

Сколько стоит подписка?

От 20 000 ₽/мес за безлимит минут. Точную стоимость рассчитываем под ваш объём звонков — после АБ-отчёта подберём тариф, который окупится с запасом.