← Все города

Кейс · Кострома

Контроль качества звонков и приёмов для клиник в Костроме

Клиники в Костроме тратят бюджет на рекламу, но теряют пациентов уже на звонке и на приёме у врача. Мы разбираем 100% звонков администраторов и консультаций врачей, учим команду продавать этично и доводим конверсию «звонок → запись → лечение» до результата — с ИИ-тренажёром и понятным планом действий.

27%46%
Конверсия «звонок → запись»
46%60%
Доходимость плана лечения до старта
26%3%
Доля пропущенных звонков
+236 /мес
Дополнительных записей в месяц (ориентир)
Проект

Что это была за клиника

Кострома, многопрофильная клиника: 10 администратора и около 38 врачей, порядка 1 240 входящих звонков в месяц. Срок проекта — 3 мес. (2023). Конкретную клинику не раскрываем по NDA.

«Перестали терять пациентов на ровном месте — теперь видно каждый звонок и каждый приём.»

— собственник клиники, Кострома (обобщённый отзыв)

Что сделали

  • Настроили медицинский чек-лист и еженедельный отчёт собственнику.
  • Провели цикл разборов-тренингов с командой по реальным звонкам.
  • Подключили телефонию и МИС, начали слушать 100% звонков.
Как это работает в Костроме

Что получает клиника в Костроме

Настройка

ИИ, скрипты и промпты

Настраиваем искусственный интеллект под вашу клинику: медицинские скрипты, промпты распознавания сценариев (запись к врачу, отказ из-за цены и т.д.).

Подключение

Телефония или диктофоны

Подключаем вашу телефонию (Mango, Yota, Билайн, SIP) или выгружаем записи с диктофонов (mp3/wav). Новое оборудование не нужно.

Анализ

2000 минут анализа

Пакет из 2000 минут — это примерно 300–400 звонков. ИИ разбирает их по медицинскому чек-листу: балл 0–100 и «светофор».

Отчёт

АБ-отчёт по вашей ситуации

Показываем, где теряется прибыль и сколько можно дополнительно заработать — с таймкодами и конкретными примерами.

Бесплатный аудит в Костроме

Бесплатно разберём 30 ваших звонков и приёмов

Оставьте контакт — разберём звонки администраторов и записи приёмов врачей вашей клиники в Костроме и покажем, где теряются записи и планы лечения. Без обязательств.

Материалы сайта носят информационный характер и не являются офертой. Приведённые показатели (окупаемость, ROI, рост конверсии) основаны на опыте проектов, индивидуальны и не являются обещанием результата конкретной клинике. Гарантия окупаемости предоставляется на условиях договора.

Кейсы в других городах

Кейсы носят иллюстративный характер и показывают типовые результаты проектов. Конкретные клиники не раскрываются по NDA. Показатели (например, рост конверсии, окупаемость, ROI) индивидуальны и зависят от ниши, города, потока и работы команды; приводятся по опыту проектов и не являются обещанием результата конкретной клинике. Это не оферта.